Dokument prawny
Polityka prywatności MONCO GROUP
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę monco-group.pl jest MONCO GROUP, prowadzona przez Mateusza Mońko, z adresem siedziby [uzupełni klient], NIP [uzupełni klient]. Kontakt: monkowykonczenia@gmail.com, tel. +48 662 397 981.
2. Cel zbierania danych
Dane zbierane są w celu:
- odpowiedzi na zapytania ofertowe,
- wykonania zleconych usług technicznych,
- wystawienia faktur i obsługi reklamacji,
- komunikacji z klientem w zakresie realizacji zlecenia.
3. Zakres zbieranych danych
Zbieramy: imię, numer telefonu, adres e-mail (jeśli klient go poda), typ obiektu, opis zlecenia.
NIE zbieramy danych wrażliwych. NIE przechowujemy danych dłużej niż wymaga tego cel ich przetwarzania.
4. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda klienta wyrażona przy wypełnieniu formularza kontaktowego.
5. Udostępnianie danych
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane firmom marketingowym. Mogą być przekazane:
- podmiotom obsługującym płatności i księgowość,
- organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów,
- podwykonawcom MONCO GROUP wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zlecenia (zobowiązanym do zachowania poufności).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Aby skorzystać z tych praw — napisz na monkowykonczenia@gmail.com. Odpowiemy w terminie do 30 dni.
7. Cookies i analityka
Strona monco-group.pl używa plików cookies oraz narzędzi analitycznych:
- Google Analytics 4 — anonimowe statystyki ruchu,
- Google Tag Manager — zarządzanie tagami pomiarowymi,
- Microsoft Clarity — heatmapy i analiza zachowań użytkowników (zanonimizowana).
Wszystkie narzędzia działają w trybie zgodnym z RODO (Google Consent Mode v2). Możesz zarządzać zgodami przez banner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie.
8. Czas przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres:
- 6 miesięcy — zapytania niezrealizowane,
- 5 lat — zrealizowane zlecenia (wymóg podatkowy art. 86 §1 Ordynacji podatkowej),
- Do odwołania zgody — subskrypcja newslettera lub komunikacji marketingowej.
9. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl) jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
10. Zmiany w polityce prywatności
O istotnych zmianach Polityki prywatności poinformujemy poprzez banner na stronie głównej lub e-mail (jeśli posiadamy Twój adres). Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku tego dokumentu.